Comunicación efectiva y trabajo en equipo

 

En el ámbito empresarial es necesario que los trabajadores cuenten, además de con los conocimientos técnicos requeridos, con una serie de habilidades personales y sociales que les permitan desenvolverse con éxito en el desempeño de sus funciones y que les permitan mantener relaciones efectivas con los compañeros, superiores, subordinados, clientes, proveedores,... 

En esta primera unidad didáctica se definen las habilidades sociales de forma genérica y se revisan aquellas que revisten un especial interés en el ámbito laboral, ofreciendo pautas para su desarrollo. Ente las habilidades que se estudian, se encuentran la iniciativa y proactividad, la capacidad de trabajo en equipo, la asertividad, la flexibilidad, la empatía,…; como hemos dicho, son habilidades demandadas en la empresa. Poseer estas habilidades no solo es útil para el ámbito profesional, sino que también reviste una extraordinaria importancia en el personal.

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