Trabajo final : Estrategias de comunicacionales para las organizaciones.

 Trabajo final :

Estrategias de comunicacionales para las organizaciones.

Dr. Jorge Alejandro León Sánchez

30 de mayo de 2025.

Carátula

Título: Desarrollo de Capacitación Organizacional: Seguridad, Comunicación y Mejoramiento de Imagen Institucional, etc.
Nombre del alumno: [Tu nombre]
Curso: [Nombre del capacitacion]
Profesor: [Nombre del profesor]
Fecha: [Fecha de entrega]
Institución: [Nombre de la institución]

Integrantes de equipo

Ejemplo de Elementos  a Construir.

1.- Introducción

En el contexto actual, las organizaciones enfrentan múltiples retos relacionados con la seguridad, la comunicación efectiva y la consolidación de una imagen institucional positiva. La capacitación es una herramienta fundamental para fortalecer estas áreas, mejorar el clima laboral y aumentar la productividad. Este trabajo final tiene como objetivo desarrollar un plan de capacitación integral basado en un diagnóstico de necesidades, que permita a la organización optimizar sus procesos internos y externos.

 

 

2.- Justificación

La capacitación continua es vital para que las organizaciones se mantengan competitivas y respondan adecuadamente a los cambios del entorno. La seguridad en el trabajo, la comunicación interna eficiente y una imagen institucional sólida son pilares que impactan directamente en el desempeño y la satisfacción del personal. Por ello, se propone un programa de capacitación que atienda estas áreas, basándose en un análisis FODA que identifica las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas actuales de la organización.

3.- Análisis FODA

Fortalezas	Oportunidades
Personal comprometido	Nuevas tecnologías para comunicación
Cultura organizacional positiva	Programas gubernamentales de apoyo
Infraestructura adecuada	Alianzas con instituciones educativas
Debilidades	Amenazas
----------------------------------	-----------------------------------
Falta de capacitación en seguridad	Cambios normativos frecuentes
Comunicación interna deficiente	Competencia creciente
Imagen institucional poco clara	Crisis externas que afectan reputación

 

4.- Resultados del Diagnóstico de Necesidades

·       Deficiencias en protocolos de seguridad laboral.

·       Comunicación interna poco fluida, generando malentendidos.

·       Imagen institucional débil ante clientes y comunidad.

·       Necesidad de fortalecer habilidades blandas como trabajo en equipo y liderazgo.

5.- Propuesta de Tema de Capacitación

Tema: “Fortalecimiento de la Seguridad, Comunicación Interna y Gestión de Imagen Institucional en la Organización”

Este tema responde a las necesidades detectadas y busca integrar aspectos técnicos y humanos para mejorar el ambiente laboral y la percepción externa.

6.- Desarrollo de Temas Clave

Seguridad

·       Importancia de la seguridad en el trabajo.

·       Normas y protocolos básicos.

·       Prevención de accidentes y manejo de emergencias.

Comunicación

·       Principios de la comunicación efectiva.

·       Herramientas para mejorar la comunicación interna.

·       Resolución de conflictos y feedback constructivo.

Comunicación Interna

·       Canales formales e informales.

·       Estrategias para fortalecer el flujo de información.

·       Rol de la comunicación en la motivación y compromiso.

Imagen Institucional

·       Concepto y relevancia.

·       Elementos que conforman la imagen institucional.

·       Estrategias para mejorar la percepción interna y externa.

 

Ejemplos adicionales

·       Capacitación en liderazgo y trabajo en equipo.

·       Gestión del cambio organizacional.

·       Atención al cliente y servicio de calidad.

7.- Programa de Trabajo

Semana	Actividad	Objetivo	Recursos
1	Diagnóstico y análisis FODA	Identificar necesidades	Encuestas, entrevistas
2	Diseño del programa de capacitación	Planificar contenidos y metodología	Manuales, presentaciones
3	Capacitación en seguridad	Mejorar protocolos y prevención	Videos, simulacros
4	Capacitación en comunicación y comunicación interna	Fortalecer habilidades comunicativas	Talleres, dinámicas grupales
5	Capacitación en imagen institucional	Mejorar percepción y cohesión organizacional	Ejercicios prácticos, casos
6	Evaluación y retroalimentación	Medir impacto y ajustar	Encuestas post-capacitación

 

 

 

 

 

8.- Presentación en PowerPoint (PPT)

La presentación debe contener:

1.    Portada con título, nombre y fecha.

2.    Introducción con objetivos.

3.    Análisis FODA con gráficos.

4.    Diagnóstico y necesidades.

5.    Propuesta de capacitación (temas y objetivos).

6.    Programa de trabajo (cronograma).

7.    Conclusiones y expectativas.

8.    Bibliografía.

Se recomienda usar diapositivas claras, con imágenes y gráficos para facilitar la comprensión. (no necesariamente estos puntos completos)

9.- Programa de trabajo del día de la presentación.

10.- Necesidades.

Espacio

Cañon,

Sillas.

Material visual o audiovisual.

Hojas

Lápices etc.

Otras necesidades

 

 

11.- Crítica Constructiva de la Experiencia Obtenida

La experiencia de desarrollar este programa de capacitación ha sido enriquecedora, ya que permitió comprender la importancia de un diagnóstico preciso para diseñar intervenciones efectivas. Se identificaron retos como la resistencia al cambio y la necesidad de adaptar los contenidos a diferentes perfiles laborales. Para futuras capacitaciones, se recomienda incluir más actividades prácticas y seguimiento post-capacitación para asegurar la aplicación de lo aprendido.

12.- Portafolio de Evidencia

·       Fotografías de las sesiones de capacitación.

·       Video corto (2-3 minutos) mostrando momentos clave, como dinámicas grupales o simulacros.

·       Copias de materiales utilizados (manuales, presentaciones).

·       Encuestas de satisfacción aplicadas a los participantes.

13.- Bibliografía

·       Chiavenato, I. (2017). Gestión del talento humano. McGraw-Hill.

·       Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2019). Comportamiento organizacional. Pearson.

·       García, M. (2020). Comunicación organizacional efectiva. Editorial Trillas.

·       Secretaría del Trabajo y Previsión Social (2023). Normas de seguridad laboral.

·       Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Dirección de marketing. Pearson.

 

14.- Estos son algunos elementos que puede construir el trabajo Final, si tiene otros se incluyen en el orden, si no están todos justificar en el trabajo o la fusión de algunos puntos. Sin problemas. Las organizaciones varían en su estructura y fines debido a múltiples factores relacionados con sus objetivos, tamaño, entorno, recursos y necesidades específicas. Esta variabilidad responde a la necesidad de adaptarse eficazmente a las condiciones internas y externas para lograr sus metas.

13.1. Justificación de la variación en estructura

1. Diversidad de objetivos y fines organizacionales:
   Cada organización tiene propósitos distintos, como la producción de bienes, prestación de servicios, fines sociales o educativos, lo que determina la forma en que se organiza para alcanzar esos objetivos. Por ejemplo, una empresa comercial puede optar por una estructura funcional para especializar tareas, mientras que una organización de proyectos puede preferir una estructura matricial para gestionar recursos de manera más flexible.
2. Tamaño y complejidad:
   Las organizaciones pequeñas suelen tener estructuras más simples y centralizadas (como estructuras lineales o jerárquicas) para facilitar la toma de decisiones rápida. En cambio, las grandes organizaciones requieren estructuras más complejas, como divisionales o matriciales, para coordinar múltiples unidades y procesos.
3. Entorno y contexto:
   Organizaciones que operan en entornos dinámicos y cambiantes tienden a adoptar estructuras más flexibles, como la estructura en red o basada en equipos, que permiten adaptarse rápidamente a cambios del mercado o tecnológicos. Por otro lado, ambientes estables pueden favorecer estructuras rígidas y jerárquicas.
4. Nivel de centralización o descentralización:
   Algunas organizaciones centralizan la autoridad para mantener control y uniformidad, mientras que otras descentralizan para empoderar a niveles inferiores y mejorar la agilidad y la innovación. Esta elección afecta la estructura y la distribución de responsabilidades.
5. Especialización y coordinación:
   La necesidad de especialización técnica o funcional impulsa estructuras funcionales, donde cada área se enfoca en tareas específicas. Sin embargo, para proyectos o productos complejos, se requieren estructuras matriciales o híbridas que faciliten la coordinación entre diferentes especialidades y departamentos37.

Variación en los fines

Los fines organizacionales también varían porque cada organización responde a diferentes demandas sociales, económicas o culturales. Por ejemplo:

• Empresas con fines lucrativos buscan maximizar beneficios y pueden estructurarse para optimizar la eficiencia y la productividad.
• Organizaciones sin fines de lucro o gubernamentales pueden enfocarse en servicio público o bienestar social, lo que influye en una estructura orientada a la gestión de programas y cumplimiento normativo.
• Instituciones educativas o de salud priorizan la calidad del servicio y la formación, ajustando su estructura para facilitar la comunicación y la colaboración interdisciplinaria.

Conocer y vivir la experiencia en el desarrollo profesional a través de la capacitación es fundamental para los comunicadores porque les permite adquirir y perfeccionar tanto habilidades técnicas como habilidades blandas, necesarias para enfrentar los retos actuales del entorno laboral y social. Esta experiencia contribuye a:

• Mejorar competencias y actualización constante: La capacitación ayuda a los comunicadores a mantenerse actualizados en nuevas tecnologías, tendencias y metodologías, lo que es esencial en un campo tan dinámico como la comunicación.
• Adaptabilidad y crecimiento personal: Vivir la experiencia de capacitación fomenta la capacidad de adaptarse a cambios tecnológicos y sociales, incrementando la flexibilidad y resiliencia profesional.
• Incrementar la confianza y motivación: El aprendizaje continuo genera mayor seguridad en las propias capacidades, lo que se traduce en una mayor motivación y compromiso con el trabajo.
• Desarrollo de habilidades clave: La capacitación permite mejorar habilidades como la toma de decisiones, resolución de conflictos, liderazgo y comunicación efectiva, fundamentales para el desempeño exitoso en el área de comunicación.
• Ventaja competitiva y oportunidades laborales: Los comunicadores que invierten en su desarrollo profesional a través de la capacitación tienen mayores posibilidades de acceder a mejores puestos, promociones y oportunidades en un mercado laboral competitivo.
• Innovación y creatividad: La experiencia de capacitación estimula el pensamiento crítico y la generación de nuevas ideas, favoreciendo soluciones innovadoras en la práctica profesional.

Conocer y vivir la experiencia del desarrollo profesional mediante la capacitación es vital para que los comunicadores puedan responder eficazmente a las demandas cambiantes del entorno, potenciar su desempeño y alcanzar el éxito en su carrera

15.- subir a eminus 4 como actividad final.

Nota: cada integrante del equipo subir el material. En forma individual.

Tenemos hasta 16 de junio fecha para realizar el trabajo , esta es la fecha de examen. En caso de extraordinario. Tiene las mismas características y elementos a trabajar.

 

Cualquier duda en cubículo.

Gracias